原标题:陆良供电:主动服务大客户 架起供用电“连心桥”
近日,南方电网曲靖陆良供电局小百户供电所组织工作人员深入中铁十七局陆寻高速公司施工项目部、陆良丰实农牧公司、中坝利民抽水合作社等用电大客户,开展“一对一”走访服务活动,架起供用电“连心桥”。
在中铁十七局陆寻高速公司施工项目部,工作人员详细询问施工进度及用电需求,认真倾听客户对供电服务、电力保障及电价政策的意见建议。并针对项目近期用电特点,结合峰谷电价政策,为客户量身定制节约用电方案,助力工程降本增效。
在陆良丰实农牧公司,工作人员通过“政策解读+业务指导”双服务模式,向企业负责人详细讲解最新用电政策、业务办理流程及线上缴费渠道,同步开展安全用电知识宣讲。
陆良供电局始终坚持以客户需求为导向,通过“零距离”沟通、“点对点”服务,不仅收获了客户对供电服务的高度认可,更以真诚态度拉近了与客户的距离,架起供用电“连心桥”,积极构建和谐营商环境。