原标题：曲靖麒麟区：“1+4+N” 激活小区治理 让幸福在家门口升级

　　“小区路口积水出行难，问题反映上去没几天就整改到位。每周固定接待日，社区书记与物业经理现场办公，居民遇事随时能找到人。”说起家园的变化，麒麟区太和街道鑫源社区西河湾小区居民王先生赞不绝口。这一便民举措，正是太和街道以党建破解小区治理难题的生动实践。

　　2026年，太和街道针对辖区24个商住小区差异化治理难题，以西河湾、金盾、瓷苑、江东福苑4个小区为重点，启动“治理促和・睦和邻里”提质行动，创新构建“1+4+N”党建引领治理体系，打造“党群议事厅+民情直通车+三色管理”三维服务平台，持续筑牢小区治理共同体。

　　建强“1”个红色堡垒，把组织优势转为治理效能。街道坚持把支部建在小区上，由社区党委统筹，党委委员分片包保，精准摸排党员力量，夯实基层组织根基。针对西河湾新建小区诉求分散、社物协同不畅问题，社区升级党群睦和邻里中心，推行“接待日”制度，建立“收集—派单—督办—反馈”闭环办事机制。金盾小区组织党员亮身份、划责任区，组建银发志愿队常态化巡查，彻底整治老旧小区安全隐患。

　　健全“4”方联动机制，推动小区事务共商共办。街道建立社区党委、小区党支部、业委会、业主四方联动模式，推行人员交叉任职，固定季度联席会议，共同协商环境整治、设施维修、物业服务等民生事项。接待日实行现场办公，小事当场办结，难事限时处置，疑难问题提交党群议事厅集体商议。攻坚行动开展以来，累计处置民生诉求30余件，召开协商议事会27次，办结率达98%。西河湾路口积水问题当天定方案、一周完成整改，真正实现“小事不出楼栋、大事共商共议”。

　　聚拢“N”方多元力量，画出基层治理同心圆。街道吸纳物业企业、党员中心户、志愿服务队、新业态劳动者等多方力量参与治理。曲烟社区打造“银发共治”品牌，200余名退休党员扎根一线，志愿服务队获评市级“最美银发”团队；瓷苑小区依托“党支部+业委会+红色物业”模式，根治飞线充电、楼道堆物等顽疾。依托“暖新曲靖・哥俩好”行动，街道建成10处暖新驿站，配套充电、饮水、应急医药等设施，引导外卖骑手化身“流动网格员”，随手拍下上报安全隐患20余条，实现服务与治理双向联动。

　　依托三维服务平台，暖心服务直达群众家门口。党群议事厅聚力破解消防通道堵塞、车位紧张等治理难题；民情直通车常态化敲门问需，建立问题、责任、落实三张清单，推动服务由“被动接诉”向“主动上门”转变；三色分级管理精准关爱特殊群体，为孤寡老人、困难家庭建立“一户一档”，整合医护、社工、法律资源下沉小区，年均开展邻里节、健康义诊、文体活动50余场，用心守护“一老一小”。

　　目前，4个治理小区居民诉求响应时效缩短40%以上；曲烟小区物业费收缴率从76%提升至95%，多个小区矛盾纠纷化解率稳定在98%以上，居民满意度达95%。

　　从单点探索到全域推进，从管理为主到服务为先，太和街道正以党建引领把方向、机制创新破堵点、多元参与聚合力，把一件件民生实事办进群众心坎，推动小区治理成效转化为群众看得见、摸得着的幸福感、获得感。（李丽 殷鹏）