长期以来,在曲靖市富源县,当地税务部门面向全县中小微企业,邀请10名纳税人代表作为“税费体验师”,定期参加税企座谈会,通过税企交流、互换视角,分享对税收改革发展和便民办税服务的感悟。在完善纳税服务、加强政策咨询辅导等方面,“税费体验师”积极发表观点,为当地税务部门的各项工作提供了新思路。随着征管改革的推进,“税费体验师”定期集中参观办税服务厅的咨询导税区、自助办税服务区、网上办税区,以“新身份”带来的“新视角”为办税缴费新流程“质检”,真切感受税务服务的“实”与“效”。
体验之余,“税费体验师”积极参与当地政策落实、办税服务、纪律作风建设等重点工作的监督,为税务部门深化改革、优化便民办税举措、服务经济社会发展、推动税法宣传普及教育等重点工作打下了坚实基础。富源县“税费体验师”、富源县金算盘会计咨询服务有限公司法定代表人李长江评价“税费体验师”制度实施以来的变化:“办税缴费更便利了,我们表达诉求的渠道也更多了,这样的税企互动模式温暖、高效!”
曲靖市税务局供稿