麒麟区社保中心采取措施积极优化服务环境，让群众及时了解社保业务经办动态，防止 “信息孤岛”现象，推动“最多跑一次”。网上公开业务流程。按照取消不必要证明材料要求，第一时间对业务流程进行了重新梳理修改，并将重新梳理后的办理流程及流程图通过经办人工作交流群、报纸杂志等进行公布。

　　实行一次性告知制度。印制了《社保政策问答》宣传手册、服务指南及一次性告知单，在社保经办窗口统一摆放，进行一次性告知，确保参保企业、群众对办理社保手续需提供材料及相关政策应知尽知。

开展12333主题宣传活动。针对群众获取信息渠道少，对已取消证明事项及相关政策缺乏了解，通过电台广播，组织人员进社区发放宣传手册、宣传页等方式，深入基层向群众讲解社保政策，普及社保知识，宣传12333社保咨询热线，丰富参保群众社保信息获取渠道。

万萧萧